你是不是也遇到过这种情况？新买的打印机连上电脑，满心欢喜想打印点东西，结果电脑屏幕上弹出一个看不懂的提示，告诉你缺少驱动，无法打印，或者用得好好的打印机，某天突然就“罢工”了，怎么弄都没反应，让人一头雾水又着急，别担心，这些问题十有八九都和一个小小的东西有关——打印机驱动程序，我们就来专门聊聊怎么搞定它,让你彻底摆脱打印烦恼。

我们得明白驱动到底是什么，你可以把它想象成电脑和打印机之间的“翻译官”，电脑说的话（指令），打印机是听不懂的；同样，打印机的状态（比如没纸了、卡纸了），电脑也不明白，这个“翻译官”的工作，就是确保它们俩能顺畅沟通，没有这个“翻译官”，或者“翻译官”生病了（驱动损坏、版本过旧）,打印工作自然就无法进行了。

去哪里找这个靠谱的“翻译官”呢？最专业、最安全的地方就是“打印机驱动网”这类专门的网站，你可能会问，为什么不去一些普通的软件下载站？因为那些地方广告太多，一不小心就会点错，下载到一堆你不想要的软件，甚至病毒，而打印机驱动网是专门收集各种品牌打印机驱动的，型号非常全，而且提供的驱动通常都是官方原版或者经过安全检测的,用起来更放心。

找到了对的网站，接下来就是怎么找到对的驱动，这一步很关键，找错了型号，装上了也没用，你需要知道自己打印机的“身份证”——具体型号，这个信息通常就在打印机机身上，正面、侧面或者背面，找一个贴纸，上面会清楚地写着品牌和型号，HP LaserJet 1020”、“Canon iP2780”等等,把这个型号记下来。

打开打印机驱动网的首页，你会看到一个搜索框，直接把打印机的完整型号输入进去，点击搜索，网站会列出所有和这个型号相关的驱动程序，这时候你可能会看到好几个，该怎么选呢？主要看两点：一是操作系统的版本（比如Windows 10 64位，还是Windows 7 32位），这个信息在你的电脑“属性”里能查到；二是驱动的发布日期，通常选择最新的那个版本,因为它可能修复了之前的一些问题。

驱动下载好了，是一个压缩包或者一个安装文件，如果是压缩包，先把它解压到一个你找得到的地方，比如桌面，接下来就是安装了，安装过程一般不难，大多是“下一步”到底，但这里有几个小细节要注意一下,能大大提高成功率。

第一种情况是，打印机已经通过USB线连在电脑上了，这时候，你可以直接运行解压出来的安装程序（通常是Setup.exe之类的文件），安装程序会引导你一步步操作，期间它可能会提示你连接打印机，你就按照提示操作就好，安装完成后，最好重启一下电脑和打印机,让设置完全生效。

第二种情况更稳妥，尤其适合新手或者之前安装失败过的人，那就是先不要连接打印机！我们先在电脑上把驱动安装好，具体做法是：运行安装程序，当程序提示你连接打印机时，你先别插USB线，你可以尝试在安装界面里找找有没有“高级”或“自定义”安装选项，点进去后可能会有“仅安装驱动程序”的选项，选择这个，完成安装，等电脑提示“请连接设备”时，再把打印机的USB线插上，这时电脑会自动识别并配置好刚才安装的驱动,这种方法能避免很多因为连接时机不对导致的冲突问题。

除了USB连接，现在很多打印机也支持网络连接（Wi-Fi或有线网络），这种情况下，安装驱动前需要确保打印机和电脑在同一个无线网络里，安装过程中，安装程序通常会自动搜索网络中的打印机,你只需要从列表里选择你的那一台就可以了。

驱动安装好了，打印机也显示就绪了，但打印测试页还是没反应？别急，我们再来排查一下，去电脑的“设置”里，找到“打印机和扫描仪”，看看你的打印机是不是在那里，状态是不是“就绪”，如果它前面有个感叹号或者显示脱机，可以右键点击它，选择“查看正在打印的内容”，在新窗口里点击“打印机”菜单，确保“脱机使用打印机”和“暂停打印”这两个选项没有被勾选。

如果还是不行，可以尝试把现有的打印机删除掉，在“打印机和扫描仪”设置里，点击你的打印机，选择“删除设备”，然后重新启动电脑，再按照上面的方法重新安装一遍驱动，旧的驱动文件有残留，会导致新驱动无法正常工作，删除重装相当于“重置”了一下。

记住几个关键点：找驱动要去像打印机驱动网这样靠谱的专业网站；安装前一定要确认好打印机的具体型号和你的电脑系统版本；安装时，尝试先装驱动再连打印机的方法，成功率更高，掌握了这些方法，大部分打印故障你都能自己轻松解决，再也不用求人或者花钱找维修了，希望这个指南能帮你和你的打印机和睦相处,让它随时听候你的调遣！