你是不是也遇到过这种让人心急如焚的情况?不小心把和重要朋友、家人的微信聊天记录给删了,或者换了新苹果手机,却发现之前的聊天记录没同步过来,那些充满回忆的文字、图片甚至文件一下子全没了,先别慌,只要你的设备是苹果的,并且之前稍微花了一点点心思做过准备,找回这些丢失的微信聊天内容还是有很大希望的,下面我就把几个最实在、最可能帮到你的步骤详细告诉你,你一步一步跟着来就行。
最重要的一点是,你得立刻停下来!停止对手机进行任何新的操作,特别是不要再往手机里存新的照片、文件,或者频繁地使用微信聊天,为什么呢?因为当你删除数据时,系统并不是立刻把那个位置上的信息彻底抹掉,而是标记为“可覆盖”,如果你不断写入新数据,就有可能把原来那些被“删除”但还没被覆盖的聊天记录给覆盖掉,那可就真的回天乏术了,保持现状是成功找回的第一步。
我们分几种情况来看,你可以对号入座,看看哪种情况最适合你。
你之前非常有先见之明,在电脑上备份过
这是最有效、最完整的方法,如果你习惯用苹果官方的iTunes或者Finder(对于新款Mac电脑)来备份整个手机,或者你使用了微信电脑版自带的“备份与恢复”功能,那么恭喜你,你成功找回的概率非常大。
通过微信电脑版恢复:
通过iTunes/Finder完整恢复: 这个方法比较“霸道”,它会用整个备份文件替换掉你手机上现有的所有数据。除非你确定最近的备份包含了你想找的聊天记录,并且你愿意牺牲从备份之后到现在手机上产生的所有新内容(比如新拍的照片、新加的微信好友等),否则请谨慎使用。
你从未备份过,或者备份太旧了
这种情况会麻烦一些,但也不是完全没有办法,你可以尝试使用一些专业的数据恢复工具,市面上有一些软件是专门针对iOS设备开发的,它们可以深度扫描你手机里未被覆盖的数据碎片,并尝试重组和恢复。
使用这类工具的一般步骤是:
尝试联系微信官方客服
如果以上方法都行不通,你还可以作为一个最后的尝试,去联系微信官方的客服,通过微信里的“我”->“设置”->“帮助与反馈”->“联系客服”,向他们说明你遇到的情况,虽然他们直接帮你恢复数据的可能性微乎其微,但或许能提供一些官方的指导或建议。
也是最重要的提醒:预防远胜于治疗,经历过这次数据丢失的惊吓后,一定要养成定期备份的好习惯,无论是使用iCloud(开启微信的iCloud同步功能)、iTunes/Finder整机备份,还是微信电脑版的备份功能,选择一个你觉得最方便的方式,每周或每月花几分钟操作一下,这样,即使未来再发生意外,你也能从容不迫地把珍贵的回忆找回来,希望这些步骤能帮到你,祝你好运!
