QQ账号保护公告：密码丢失速处理，及时修改筑牢账户防护墙！

各位QQ用户,大家好！

最近我们发现有不少朋友的账号遇到了安全问题,最突出的就是密码丢失或者被不法分子盗用，一旦密码丢了，你的QQ就仿佛大门敞开，不仅聊天记录、个人照片、文件等隐私可能被窥探，骗子还可能冒充你去向亲朋好友借钱，造成更严重的财产损失，我们觉得非常有必要再次和大家强调一下密码安全的重要性，万一丢了密码，一定要立刻、马上行动起来！

密码是怎么丢的？这些陷阱要当心！

你可能觉得自己的密码设得挺复杂,怎么会丢呢？很多时候密码丢失并不是因为技术有多高明，而是我们一不小心就落入了陷阱。

• 钓鱼网站和诈骗链接： 这是最常见的一招，骗子会模仿QQ空间、游戏活动等制作一个假网页，然后通过群消息、临时会话或者邮件发给你一个链接，说你中奖了、有红包领、或者账号有风险需要验证，你一好奇点进去，页面看起来和真的一模一样，让你输入QQ号和密码，只要你一输入，账号密码立刻就到了骗子手里，官方绝不会用临时会话或陌生邮件让你输入密码！
• 简单密码和“一套密码走天下”： 很多人为了方便好记，会把密码设成“123456”、“password”或者自己的生日、手机号，这种密码非常脆弱，骗子用专门的软件很容易就能猜出来，还有更危险的习惯是，QQ密码和邮箱密码、社交网站密码全都一样，一旦你其他某个不重要的网站被黑客攻破，密码泄露了，骗子就会用这个密码来尝试登录你的QQ，这叫“撞库”，成功率很高。
• 电脑中毒和公用设备隐患： 如果你的电脑不小心安装了带病毒的软件，或者点了不明文件，键盘记录器这种木马就会悄悄记下你输入的所有密码，然后发给骗子，在网吧、学校机房等公共电脑上登录QQ，如果忘记退出或者没有使用手机扫码登录，后面使用电脑的人就可能看到你的登录信息，直接登上你的账号。
• “熟人”诈骗和社交工程： 有时候骗子会冒充你的好友，说急用QQ号帮忙投票、验证什么的，利用你的信任套取密码，或者通过和你聊天，套取你的个人信息（如生日、宠物名），这些信息可能就是你设置密码提示问题的答案。

密码丢了怎么办？别慌，按步骤紧急处理！

如果你发现登录异常,比如突然被踢下线、提示在别处登录，或者好友收到你的奇怪消息，那很可能密码已经泄露了，这时候千万别傻等着，要立刻行动：

1. 第一时间尝试改密： 如果你还能登录QQ，什么都别干，立刻去修改密码！这是最直接、最有效的方法，通过手机QQ的【设置】-【账号安全】-【修改密码】，或者电脑上的QQ设置，马上设置一个全新的、强度高的密码，新密码要彻底告别旧密码，不要只改一个数字。
2. 登录异常，立即冻结账号： 如果你发现密码已经被改，自己完全登录不上去了，这时候不要反复尝试，正确的做法是立刻冻结你的QQ账号，你可以通过腾讯客服的官方网站（kf.qq.com），或者用其他手机登录自己的微信，搜索“腾讯客服”小程序，里面都有“冻结QQ”的选项，冻结就像是给账号装上一个大铁锁，骗子进不去，也动不了你里面的任何东西，能最大程度避免损失，这是抢回账号控制权的关键一步！
3. 申诉找回账号： 冻结账号只是临时保护，接下来你要通过账号申诉来证明这个QQ是你的，你需要尽量多地提供以前用过的密码、早期添加的好友、历史绑定手机等信息，联系你的密友，请他们帮你做辅助验证，申诉成功后，你就能重置密码，重新掌握这个账号了。
4. 通知好友，防止二次伤害： 在处理好账号问题的同时，一定要尽快通过其他方式（微信、电话、短信）告诉你QQ上的重要好友，特别是家人和常联系的朋友，告诉他们你的QQ被盗了，任何关于借钱、转账的消息都不要相信，避免他们上当受骗。

防患于未然，筑牢你的账户防护墙！

最好的情况是密码永远不丢,这就需要我们平时养成好习惯，把防护墙筑得高高的。

• 设置一个“超级”密码： 密码长度最好超过12位，混合使用大写字母、小写字母、数字和特殊符号（@#$%），不要用姓名、生日这类容易猜到的信息，可以想一句对你有特殊意义的话，用每个字的拼音首字母加上数字符号来组合。
• 开启双重验证（设备锁/登录保护）： 这是目前保护账号最强大的功能之一！在QQ的【账号安全】设置里，务必开启“登录保护”，开启后，当有新设备尝试登录你的QQ时，除了输入密码，还必须通过你绑定的手机QQ扫码或验证手机短信才能成功，这样即使骗子拿到了你的密码，没有你的手机他也进不去，安全级别大大提升。
• 定期检查，保持警惕： 时不时看看QQ的登录设备管理，如果发现有陌生的、自己不用的设备记录，立刻把它删除掉，不要轻易点击来历不明的链接，哪怕它看起来像好友发的，也要先通过其他方式核实一下，在公共场所登录QQ，尽量使用“扫码登录”，离开时务必退出账号。

你的QQ账号里承载了太多的回忆和关系,它不仅仅是一个聊天工具，更是你在网络世界的一个重要身份，保护它的安全，就是保护你自己的隐私和财产，希望大家都能重视起来，从设置一个强密码开始，开启登录保护，不给坏人可乘之机，万一遇到问题，也记得要沉着冷静，按照我们说的方法快速处理。

让我们一起努力,守护好我们的QQ家园！