你有没有遇到过这种情况?满心欢喜地给电脑升级了最新的Windows 11系统,开机后却发现一个让人头疼的问题——电脑右下角的Wi-Fi图标不见了,网络设置里也根本找不到“WLAN”或“无线网络”的选项,就好像Wi-Fi功能凭空消失了一样,你只能插上网线,或者对着那个孤零零的“飞行模式”发呆,别担心,这其实是一个在系统大版本更新后比较常见的问题,并不是你的电脑硬件坏了,今天我们就来一步步排查,用最简单直接的方法把消失的WLAN找回来。
我们要做的第一件事,也是最简单、往往最有效的一招:重启电脑,对,就是关机再开机,你别小看这个操作,系统升级过程中可能会有一些驱动程序或服务没有完全加载成功,一次彻底的重启能够重新初始化所有系统组件,很多时候就能误打误撞地把问题解决,在尝试任何复杂操作前,请务必先重启一次。
如果重启大法这次不灵了,那我们就要深入一点,问题大概率出在“网络适配器”的驱动程序上,系统升级可能会让旧版的无线网卡驱动不兼容,或者新系统错误地安装了不合适的驱动,我们接下来就要处理这个核心问题。
第一步,检查网络适配器状态。 你可以在桌面左下角的搜索框里输入“设备管理器”,然后打开它,在里面找到并展开“网络适配器”这个类别,你在这里会看到一系列和网络有关的硬件设备,你需要仔细找找有没有名称里包含“Wireless”、“WLAN”、“Wi-Fi”或者是你无线网卡品牌(如Intel、Realtek、Qualcomm等)字样的选项。
第二步,更新或重新安装驱动程序。 对于上面的情况C,我们的主要手段就是处理驱动。
第三步,检查网络服务与重置网络。 如果驱动方面折腾了半天还是没效果,我们可以检查一下系统的相关服务是否正常,在搜索框输入“服务”,打开服务窗口,找到“WLAN AutoConfig”这个服务,确保它的“启动类型”是“自动”,服务状态”是“已启动”,如果不是,就将其启动并设置为自动。 如果所有方法都失败了,我们可以考虑“重置网络”,这个操作会把你之前所有的Wi-Fi密码、VPN设置等网络配置都清除恢复默认,但能解决很多棘手的网络问题,路径是:设置 -> 网络和Internet -> 高级网络设置 -> 网络重置,点击“立即重置”并按照提示重启电脑即可。
如果连重置网络都无法解决,并且你确认在设备管理器里始终看不到无线网卡硬件,那么有可能是极少数情况下系统升级导致了BIOS/UEFI设置变化,或者真的是硬件故障,你可以尝试重启电脑时进入BIOS/UEFI设置界面(开机时按F2或Del键,具体看电脑提示),检查一下有没有关于无线网卡的开关选项被关闭了,如果这里也没问题,那可能就需要联系电脑的售后服务进行硬件检测了。
Windows 11升级后WLAN消失的问题,绝大多数情况下都能通过重启、更新/重装驱动这几步解决,你可以按照从简到繁的顺序逐一尝试,相信你的Wi-Fi信号很快就能重新满格。
