路由器信号满格,电脑手机都显示连接成功，可就是上不了网，微信发不出去，网页打不开，这种时候确实让人非常烦躁，别急着重启路由器或者打电话骂运营商，其实很多情况下问题出在我们自己身边，自己动手就能解决，下面这些步骤，你可以按照从简单到复杂的顺序一个一个试试看，大概率能帮你找回“失联”的网络。
第一步：先搞清楚“敌情”
我们要确认一下问题的范围,是你一个人上不了网，还是家里所有设备都“阵亡”了？
- 只有一台设备无法上网（比如只是你的手机上不了，但家人的手机正常）： 那问题大概率出在这台设备本身，而不是路由器或网络线路，你可以直接跳到后面关于设备设置的步骤。
- 所有设备都无法上网： 这说明问题出在路由器本身，或者路由器之前的环节（比如宽带线路），我们需要把排查重点放在路由器和运营商线路上。
第二步：检查最明显的可能性——路由器和工作模式
- 重启大法好： 这是解决电子设备疑难杂症的“万能钥匙”，别觉得老套，它真的有用，请彻底断电重启你的路由器和光猫（如果家里有的话），拔掉电源，耐心等待一分钟，让设备里的电容彻底放电，清空缓存，然后再重新插上电源，等待几分钟，等所有指示灯恢复正常状态，再试试能不能上网。
- 检查路由器的“工作模式”： 现在很多路由器功能复杂，有时候可能不小心被设置成了“AP模式”或“桥接模式”，在这些模式下，路由器本身是不负责拨号上网的，它只是一个信号放大器，你可以用手机或电脑连接到路由器Wi-Fi后，打开浏览器，输入路由器的管理地址（通常是
168.1.1 或 168.0.1，具体看路由器底部的标签），登录后检查一下工作模式是否在“路由模式”或“DHCP”模式，如果不懂怎么设置，一个简单的办法是找到“系统工具”里的“恢复出厂设置”选项，把路由器重置一下（注意：这会清空你之前所有的Wi-Fi密码和设置，重置后需要重新设置上网账号和Wi-Fi）。
第三步：深入设备内部找原因
如果重启和检查模式后问题依旧,特别是只有单一设备无法上网时，我们需要在这台设备上找原因。
- 忘记网络，重新连接： 有时候设备的网络配置会出点小差错，你可以找到已连接的Wi-Fi名称，选择“忘记此网络”或“删除网络”，然后像第一次使用那样，重新输入密码连接，这个过程会刷新网络配置，解决一些潜在的连接问题。
- 检查IP地址获取情况： 设备能上网，需要从路由器那里正确获得一个“门牌号”（IP地址），有时候可能没拿到或者拿错了，你可以这样做：
- 手机（以安卓为例）： 进入Wi-Fi设置，长按你连接的Wi-Fi名称，选择“修改网络”，点击“高级选项”，将IP设置从“DHCP”改为“静态”，但不要手动填写，直接改回“DHCP”，然后保存，这个切换过程会强制设备重新向路由器申请IP地址。
- 电脑（Windows系统）： 在开始菜单搜索“命令提示符”或“CMD”，打开那个黑框，输入命令
ipconfig /release 然后按回车，接着再输入 ipconfig /renew 然后按回车，这个命令的作用是释放旧的IP地址并获取新的。
- 关掉代理或VPN： 如果你在手机或电脑上开启了网络代理（Proxy）或者VPN软件，请务必先关闭它们，这些工具会改变你的网络流量路径，如果设置不当或服务器有问题，就会导致无法访问网络。
第四步：排查路由器与运营商之间的问题
如果所有设备都上不了网,且重启无效，问题可能更靠前了。
- 检查物理线路： 看一眼连接光猫和路由器的那根网线，有没有松动？是不是被老鼠咬了？两头都插紧试试，再看看光猫上的指示灯是什么状态，通常有一个“光信号”或“PON”灯，如果是闪烁红灯或者不亮，那肯定是外部线路或光猫出了问题，这就不是你能解决的了。
- 检查路由器上网方式： 登录路由器管理后台，找到“上网设置”或“WAN口设置”这类选项，这里需要正确设置上网方式，大多数家庭宽带是“PPPoE”拨号上网，你需要确保填写的宽带账号和密码绝对正确，有时候密码可能不小心被修改了，或者输入时有空格，如果不确定，可以打电话给运营商客服核对一下，如果上网方式选择的是“动态IP”或“自动获取”，而你的网络需要拨号，那自然就无法上网。
- 终极方法：联系运营商： 如果以上所有方法都尝试过了，依然无效，特别是你发现光猫的指示灯异常（比如网络灯不亮或者闪红灯），那就别犹豫了，直接给你家的宽带运营商（比如移动、电信、联通）打电话，直接说：“我家宽带没网了，光猫的某某灯是红色的。” 他们会在系统后端帮你检查，很可能是片区网络故障、线路中断，或者你的宽带账号欠费停机了，这是最快最直接的解决办法。
一个小提示：关于DNS
网页打不开但QQ却能登录,这可能是DNS（域名解析系统）的问题，DNS就像网络世界的通讯录，负责把网站名字（如 www.baidu.com）转换成IP地址，如果DNS服务器反应慢或出故障，就会导致打不开网页，你可以在路由器的DHCP设置里，或者单个设备的网络设置中，把DNS服务器地址手动更改为一些公共的、干净的DNS，114.114.114 或 8.8.8，有时会有奇效。
希望这些步骤能一步步引导你找到问题所在并解决它,网络连接问题虽然烦人，但大部分时候并不复杂，耐心一点，你完全可以自己搞定。
